Shipping policy
WERELDWIJDE VERZENDING VANUIT NEDERLAND
HES-TEC verzendt jaarlijks meer dan 10.000 producten naar klanten in meer dan 25 landen wereldwijd. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden via PostNL en betrouwbare internationale bezorgpartners.
Ons doel is simpel: betrouwbare wereldwijde levering, redelijke verzendkosten en duidelijke communicatie over uw bestelling.
Gratis wereldwijde verzending 💵
Profiteer van gratis wereldwijde verzending bij bestellingen van meer dan € 75.
Voor bestellingen onder de € 75 worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van je bestemming en de omvang van je bestelling. We streven er altijd naar om de voordeligste verzendoptie aan te bieden.
Geschatte levertijden
We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. De gebruikelijke levertijden zijn:
- Nederland: 2–3 werkdagen
- Europa: 5–7 werkdagen
- Buiten Europa: 10–14 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en worden berekend in werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Internationale leveringen kunnen soms langer duren vanwege douane-inklaring, lokale feestdagen of vertragingen bij lokale bezorgpartners.
Snelle orderverwerking
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 48 uur na ontvangst aan de vervoerder te overhandigen. Tijdens uitzonderlijk drukke periodes kan de verwerking af en toe wat langer duren.
Betrouwbare en verzekerde verzending 📦
Elk pakket is verzekerd tot de volledige aankoopprijs.
Als je bestelling tijdens het transport zoekraakt, zal ons team de verzending onderzoeken. Zodra dit is bevestigd, kun je kiezen tussen een vervangende zending of een volledige terugbetaling.
Neem voor hulp met betrekking tot uw levering contact met ons op via support@hes-tec.com.
Zakelijke klanten
Voor B2B-bestellingen en verzendafspraken verwijzen wij u naar de Algemene Inkoopvoorwaarden van HES-TEC B.V.
Vragen over uw bestelling?
Voor vragen over verzending, levering of een bestaande bestelling kunt u contact met ons opnemen via support@hes-tec.com.
Bij HES-TEC staat u centraal bij alles wat we doen. Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons om wereldwijd innovatieve paardenproducten te leveren! ❤️